用4年多时间，带领微软重登全球市值第一宝座，纳德拉是如何做到的？

原标题：用4年多时间，带领微软重登全球市值第一宝座，纳德拉是如何做到的？

编者按：萨提亚·纳德拉（Satya Nadella）2014年刚刚执掌微软时，微软当时是一个日渐没落的帝国。但在他领导的4年多时间里，微软百花绽放，股价屡创新高，公司市值在4年多时间里增加了5000亿美元，如今微软市值更是超越苹果重登全球第一的宝座。纳德拉是如何带领微软重回世界之巅的呢？

在美东时间周五（12月1日）的美股交易中，微软收涨0.64%，报110.89美元，市值8512.16亿美元。苹果收跌0.54%，报178.58美元，市值8474.34亿美元。微软市值超越苹果，成为了全球市值最高的上市公司。

苹果市值在今年8月份突破一万亿美元，成为了第一家达成这个历史性里程碑的美国上市公司。但在过去几周时间里，苹果股价则一直都表现疲软，苹果股价在过去一个月时间里已经累计下跌了16%左右。反观微软，在纳德拉的领导下，微软的股价在过去4年多时间里上涨了两倍，市值累计增长了5000亿美元。

（一）善于从书本中吸取知识和智慧

纳德拉的办公室位于华盛顿微软总部大楼的5楼，办公室里有一个84英寸Surface触控电脑，整整占了一面墙。然而更值得大家关注的是办公室里的大量书籍，一排排书架上排满了各种书籍，就连他办公桌旁的一张长桌上也摆放了数十本书。

纳德拉的办公室看起来更像是一个书店，而不像一个全球市值第一的公司的指挥中心。“我一般会这本书读几页、那本书读几页，当然有一些书是会连续读完的。我无法想象如果没有书我该怎么生活下去。”纳德拉说道。你能从他说话中感受到他那典型的低调作风。

纳德拉读的书是非常多样化的。他旁边书桌上的书有《Bionomics》和《How Will Capitalism End》。在我们交流的过程中，不管是著名作家Virginia Woolf写的有关疾病的散文，还是特立尼达的作家C.L.R. James有关板球体育运动的文章，他都能做到信手拈来、自由引用。当解释微软AI助手Cortana的影响力的时候，纳德拉又引用了莎士比亚的作品：“如果奥赛罗有Cortana的话，他能辨别出埃古的真面目吗？”

在2014年2月份晋升为微软新一任CEO后，纳德拉做的第一件事就是要求公司的所有高管都去阅读Marshall Rosenberg博士的《非暴力沟通》这本书，这是一本关于移情和协作的书。纳德拉的这一举动表明，他打算以不同于前任Bill Gates和Steve Ballmer的方式来运营这家公司，解决长期以来微软面临的严重的企业内斗问题。Web设计师Manu Cornet在2011年画了一组美国各大科技公司的组织结构图（见下图），在他笔下，亚马逊等级森严且有序；谷歌结构清晰，产品和部门之间却相互交错且混乱；Facebook架构分散，就像一张散开的网络；苹果一个人说了算，而那个人路人皆知；庞大的甲骨文，臃肿的法务部显然要比工程部门更加重要。而微软内部是各自占山为王，互相拿着枪指着对方，军阀作风深入骨髓。

“纳德拉给公司高管下达的读书任务清晰地表明，他要改变的不仅仅是公司的商业策略，还有公司的文化。” 已经为公司效力24年的微软总裁兼首席法律官Brad Smith这样说道。

在华尔街和硅谷看来，纳德拉刚接手时的微软是一个日渐没落的帝国。当时，科技行业已经从桌面电脑转向智能手机，从微软的Windows转向苹果的iPhone和Google的Android。Windows手机市场份额跌至不到4%。苹果和Google的股价纷纷连创纪录，而微软的股价则停滞不前，尽管在鲍尔默担任CEO的2000年至2014年期间，公司的营收增长三倍，利润也翻了一番。“这是一家利润丰厚的公司，在短时间内也不可能破产，问题在于它会不会进入永久性衰退期。”Jackdaw Research的分析师这样说道。因此，当Steve Ballmer在2013年8月宣布自己即将退休的打算时，在外人看来，接替他的位置并不是一份好差事。所以关于Bloomberg当时为什么针对微软寻找继任者发表一篇标题为《你为什么不想成为微软CEO？》的文章也就不足为奇了。

Mason Morfit是激进对冲基金ValueAct的董事长兼CIO，ValueAct购入了20亿美元微软股票，因此对微软在新CEO选择上有一定发言权。“我个人倾向于从公司外部聘请CEO。”Morfit说道。其实不光是Morfit，大部分微软观察人士也都这么认为。纳德拉在1992年就加入微软了，尽管他已经在负责微软的云业务了，但在很多人看来，他并不是微软CEO的合适人选。“毫无疑问，我是一个土生土长的微软人，可以说我自己就是微软的产品，我对此很骄傲。”纳德拉说道。因此当纳德拉成为微软信任CEO的消息一经宣布，一些批评人士将这一选择形容为微软的一个“倒退”。

从担任微软CEO起，纳德拉不仅让微软重新恢复了活力，仅仅用了4年时间就将微软的市值增长了5000亿美元以上，重回世界之巅。“纳德拉已经超出了我的预期。”Mofit这样说道。说这句话时，Morfit已经是微软董事。

关于纳德拉究竟是如何帮助微软扭转局面获得重生的，这还要归功于他让自己手下的高管们阅读的书籍以及书中所倡导的文化。他鼓励公司的12.4万名员工都能拥抱”无所不学“（learn it all）的文化，而不是过去倡导的“无所不知（know-it-all）的文化。这反过来也激发了开发者、客户和投资者以更现代的方式与公司进行互动。纳德拉是一位非常现代化的CEO。在他看来，在当今瞬息万变的市场中，那些在残酷无情的企业政治世界中曾被经常被嘲笑的各种软技能对正在变得越来越重要。

（二）温和的做事风格，善于倾听和鼓励他人，源于他的同理心

周五早上8点是微软高层的例行周会时间，这意味着微软高级领导团队的成员们都会围坐在纳德拉会议室里一个马蹄形的会议桌边开会。在2017年6月底的周例会上，纳德拉穿着一件黑色的微软人工智能学校的文化衫，坐在桌子中间的座位上。会议的第一个议程是一项名为“了不起的研究者”的议题，这是纳德拉发起的一个固定的开会讨论内容，在这部分会向大家展示公司的一些鼓舞人心的研究成果。这次周例会的“了不起的研究者”版块中，来自微软位于土耳其伊斯坦布尔的工程师通过视频会议的方式向大家展示了一款他们开发的应用原型，这款应用能为那些视力受损的用户将书籍内容大声朗读出来。

（编辑：张家界站长网）

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